Casino Helsinki Finland pelit ja palvelut

Peliautomaatit ja pöytäpelit

Casino Helsingin pelisalissa on noin 300 peliautomaattia ja yli 20 pöytäpeliä. Peliautomaatit ovat pääsalissa, pöytäpelialue ja pokerihuone alakerrassa. Ruletti ja blackjack ovat suosituimmat, mutta mukana on muitakin klassikoita. Kasinon pelivalikoimaan kuuluu myös elektronisia pöytäpelejä, ja Roulette X -pelialue löytyy alakerrasta pöytäpelialueelta.

Casino Helsinki tarjoaa pelivalikoimalleen Amaticin, Aristocratin, IGT:n, Konamin, Novomaticin ja Scientific Gamesin peliautomaatteja.

Casino on avoinna su-to 15:00–03:00 ja pe-la 15:00–04:00. Peliautomaatit, Touch Bet -terminaalit ja pöytäpelit avataan päivittäin klo 15 ja pokerihuone klo 18. Pelaamaan pääsee näyttämällä voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen tai passin.

Touch Bet -laitteet tarjoavat mahdollisuuden osallistua pöytäpeleihin digitaalisesti ilman, että täytyy istua fyysisesti pöytään. Pelin seuraaminen sekä panosten asettaminen onnistuu reaaliaikaisesti. Touch Bet -terminaaleilla voi pelata sähköisiä pöytäpelejä, erityisesti rulettia.

Pokerihuone ja turnaukset

Pokerihuoneessa on seitsemän pokeripöytää, joissa pelataan Texas Hold’em - ja Omaha-variantteja. Suomen ainoa virallinen kasinopokerihuone sijaitsee Casino Helsingissä.

Pokeripöytien peleissä on rake, eli pöydälle jäävä osa. Turnauksiin voi ilmoittautua pokerihuoneen kassalla. Tarkat turnausajat löytyvät verkkosivuiltamme ja paikan päältä. Turnausten osallistumismaksut ja palkinnot vaihtelevat tapahtumasta riippuen - tarkemmat tiedot kunkin turnauksen yhteydessä.

Pokerihuone sopii sekä käteispeleihin että aikataulutettuihin turnauksiin. Sujuva peli-ilta vaatii rekisteröitymisen ja Casino ID -kortin.

Casino ID ja vastuullinen pelaaminen

Casino Helsingin jokaiselta pelaajalta vaaditaan Casino ID -kortti. Ikäraja kasinolle on 18 vuotta. Tämän kortin avulla tunnistamme asiakkaamme ja voidaan tarjota mahdollisuus pelirajojen asettamiseen. Kortin hankinta onnistuu asiakaspalvelussa heti, kun mukana on kelvollinen henkilötodistus tai passi. 1.7.2021 lähtien kasinon peliautomaateilla ja pöytäpeleissä on tunnistauduttu kasinokortilla.

Kortille on mahdollista määrittää henkilökohtaisia rajoja pelaamisen hallintaan. Rajoitukset aktivoituvat järjestelmässä heti, jos rajoja haluaa tiukentaa. Rajojen höllentäminen tulee voimaan 24 tunnin päästä. Kaikki muutokset hoituvat asiakaspalvelun kautta, tarvittaessa henkilökunnan avustuksella.

Tukena on lisäksi Know Your Game -ohjelma, joka auttaa jokaista ottamaan pelaamisen hallintaan. Ohjelma tarjoaa sekä henkilökohtaista neuvontaa että keskusteluapua. Henkilökunta tunnistaa merkkejä riskipelaamisesta ja osaa tukea pelaajia eteenpäin.

Peliopastus ja asiakaspalvelu

Meiltä löytyy peliopastusta uusille ja kokeneille pelaajille. Säännöt, pelityypit ja käytännöt käydään läpi henkilökunnan johdolla suoraan pelisalissa. Järjestämme pelikouluja eri pelilajeille säännöllisesti, ja mukaan pääsee veloituksetta. Casino Helsinki tarjoaa pelikouluja, joissa voi opetella rulettia, pokeria ja blackjackia henkilökunnan johdolla.

Asiakaspalvelupiste on heti sisäänkäynnin läheisyydessä. Sieltä voi noutaa Casino ID -kortin, kysyä pelirajojen säätämisestä tai hoitaa muut käytännön asiat. Palvelemme suomen, ruotsin ja englannin kielellä.

Ravintola ja viihdetapahtumat

Kasino tarjoaa ravintola-palveluja. Fennia Salonki on tapahtumien ja konserttien paikka. Tulevista tapahtumista kerromme asiakkaille paikan päällä tai asiakaspalvelun välityksellä.

Casino Show & Dinner -illasta saa yhdistelmän ruokailua ja viihdettä - pöytävaraus kannattaa tehdä ravintolan kautta etukäteen silloin, kun kyseessä on erityistilaisuus.

Sijainti ja käytännön tiedot

Casino Helsinki sijaitsee osoitteessa Mikonkatu 19, 00100 Helsinki, Rautatientorin laidalla. Kasino toimii Fennian talossa, rakennusvuosi 1991. Kasino on kooltaan 2600 neliötä ja toimii kahdessa kerroksessa.

Sisäänpääsy on maksuton, rekisteröitymiseen riittää voimassaoleva henkilökortti tai passi. Kasinon sisäänpääsy ja vaatesäilytys ovat maksuttomia. Palvelemme sekä suomalaisia että ulkomaisia vieraita asiakaspalvelupisteessä heti ovella.

Pukeutumiskoodi edellyttää siistiä vapaa-ajan asua. Tarvittaessa pidätämme oikeuden kieltää sisäänpääsy, jos vaatetus ei ole sopiva. Takit ja laukut voi jättää säilytykseen sisäänkäynnin yhteydessä.

Koko kasino on savuton alue. Tupakointi sallitaan vain ulkona merkityillä alueilla. Oma alkoholi on kielletty pelisalissa, mutta kasino tarjoaa juomia ravintolassa.

Omistus ja toimintamalli

Casino Helsinki kuuluu Veikkaus-konserniin, ja Veikkaus on puolijulkinen yhtiö joka on sitoutunut valtion tehtäviin. Veikkaus muodostui Raha-automaattiyhdistyksen (RAY) ja Veikkauksen yhdistyessä. Kasino toimii voittoa tavoittelemattomasti – Casino Helsinki on voittoa tavoittelematon, kaikki tuotot ohjataan suomalaiseen hyväntekeväisyyteen.

Kasinolla työskentelee henkilökuntaa asiakaspalvelussa ja pelitoiminnassa. Veikkauksen monopoliasema tarkoittaa, että kaikki pelitoiminta Suomessa on valvottu ja toimii laillisesti viranomaisen luvalla. Casino Helsinki noudattaa tarkasti rahapelilakia ja pelisääntöjä.