Casino Helsinki -sovellus - lataus ja pelaamisen aloitus

Mitä sovelluksella oikeastaan tekee

Casino Helsinki -sovellus on käytännössä kasinon mobiiliversio, jossa kaikki olennainen on samassa paketissa. Pelaamiseen ei tarvitse avata selainta erikseen, vaan sovellus tuo pelit, tilitiedot ja asetukset suoraan puhelimen tai tabletin näytölle. Kirjautuminen, pelien selaaminen ja oman tilin hallinta tapahtuu yhdessä näkymässä ilman ylimääräisiä välivaiheita.

Sovellus toimii sekä Android- että iOS-laitteissa, ja käyttöliittymä mukautuu automaattisesti eri näytön kokoihin. Pienemmällä näytöllä painotus on pelien käynnistämisessä, isommilla laitteilla esimerkiksi tilinhallinnan näkymä on hieman laajempi. Kokonaisuus vastaa hyvin verkkosivuston sisältöä.

Pelivalikoima on sama kuin kasinon sivustolla: pöytäpelejä, peliautomaatteja ja muita pelimuotoja. Pelisessiot tallentuvat taustalle automaattisesti. Jos puhelu katkaisee pelaamisen tai sovellus sulkeutuu, peliä voi jatkaa myöhemmin samasta kohdasta. Tämä on monelle arjessa todella käytännöllinen ominaisuus.

Lataaminen Android-laitteelle

Android-käyttäjille meillä on kaksi latausvaihtoehtoa. Sovelluksen voi hakea Google Play -kaupasta tai ladata casinohelsinki.fi-sivustolta APK-tiedostona. Play-kaupan kautta asennus etenee yleensä suoraviivaisesti, koska laitteeseen ei tarvitse tehdä erillisiä asetusten muutoksia. APK-tiedoston kanssa pitää hetkeksi käydä laitteen asetuksissa sallimassa asennus tuntemattomista lähteistä. Tämä löytyy yleensä kohdasta “Tietoturva” tai “Sovellukset”, riippuen laitemallista.

Asennus käytännössä etenee näin:

1. Avaa casinohelsinki.fi tai siirry suoraan Google Play -kauppaan
2. Valitse Casino Helsinki -sovellus ja napauta Asenna (tai lataa APK-tiedosto ja käy hyväksymässä tarvittavat asetukset)
3. Hyväksy käyttöoikeudet, kun sovellus niitä ensimmäisen kerran kysyy
4. Kirjaudu sisään olemassa olevilla tunnuksilla tai luo uusi pelitili
5. Kun kirjautuminen on valmis, voit aloittaa pelaamisen

Google Play -kaupasta ladattu sovellus päivittyy taustalla automaattisesti, jos automaattiset päivitykset ovat käytössä. Jos haluaa hoitaa päivitykset käsin, se onnistuu Play-kaupan “Omat sovellukset” -osiosta, jossa näkyy myös päivityshistoria.

Lataaminen iOS-laitteelle

iPhone- ja iPad-laitteilla asennus on yleensä hieman suoraviivaisempi. Casino Helsinki -sovellus löytyy App Storesta hakusanalla “Casino Helsinki”. Sovelluksen kuvakkeesta tunnistaa virallisen version, ja sen jälkeen riittää, että napauttaa “Hanki”. Lataus vahvistetaan Face ID:llä, Touch ID:llä tai Apple ID -salasanalla, riippuen laitteen asetuksista.

Kun sovellus on asennettu, suosittelemme tarkistamaan että App Storen automaattiset päivitykset ovat päällä. Silloin uudet versiot asentuvat itsestään, eivätkä jää odottamaan. Päivitykset tuovat mukanaan sekä uusia pelejä että tietoturvakorjauksia, joten niiden ajantasalla pitäminen on käytännössä tärkeää.

Käyttöliittymä ja navigointi

Sovelluksen aloitusnäyttö jakautuu kolmeen pääkokonaisuuteen: pelilobbyyn, tilinhallintaan ja asiakaspalveluun. Pelilobby avautuu yleensä ensimmäisenä ja listaa näkyviin suosituimmat pelit, uutuudet ja omat viimeksi pelatut pelit. Hakutoiminto nopeuttaa arkea, kun haluaa käynnistää tietyn pelin ilman pidempää selailua.

Tilinhallinnan näkymässä näkee yhdellä kertaa pelitilin saldon, talletus- ja kotiutushistorian sekä aktiiviset bonukset. Näkymä on rakennettu niin, että tärkeimmät luvut ja tiedot ovat heti esillä, ja tarkemmat erittelyt löytyvät muutaman napautuksen takaa. Pelaajalle tämä tarkoittaa, että omaa rahankäyttöä on helpompi seurata reaaliajassa.

Asetukset-valikosta voi vaihtaa sovelluksen kieltä, muokata ilmoitusasetuksia ja hallita vastuullisen pelaamisen työkaluja. Talletusrajat, tappiorajat ja istuntoaikarajat otetaan käyttöön täältä. Kun rajoituksia kiristää, muutokset astuvat voimaan heti. Rajoitusten löysääminen taas edellyttää odotusaikaa, mikä on tehty tarkoituksella niin, ettei päätöksiä tehdä hetkellisessä tunteessa.

Kirjautuminen ja tilin hallinta

Sovellukseen kirjaudutaan samalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla, jotka on valittu rekisteröityessä. Jos salasana on unohtunut, etusivulta löytyy “Unohditko salasanan?” -linkki. Sen kautta lähetämme palautuslinkin rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen, ja salasanan voi vaihtaa uuteen muutamassa minuutissa.

Lisäturvaa varten käytettävissä on kaksivaiheinen tunnistautuminen. Sen voi ottaa käyttöön tilin asetuksista, ja suosittelemme sitä kaikille, jotka pelaavat säännöllisesti mobiilissa. Tällöin kirjautuminen vaatii salasanan lisäksi erillisen vahvistuksen, mikä suojaa tiliä paremmin.

Tilin asetuksissa voi päivittää omia yhteystietoja, vaihtaa salasanan ja selata pelaushistoriaa. Pelaushistoria näyttää yksittäiset pelikerrat, panostetut summat ja mahdolliset voitot aikajärjestyksessä. Tiedot voi tarvittaessa ladata PDF-tiedostona omalle laitteelle, jos haluaa esimerkiksi säilyttää oman pelihistorian arkistossa.

Yksi käytännön vinkki mobiilikäyttöön liittyen: ilmoitusasetukset kannattaa katsoa läpi heti asennuksen jälkeen. Sovelluksen ilmoituksista voi valita, mitkä viestit haluaa puhelimeen ja mihin aikaan. Näin kampanja- ja muistutusviestit eivät tule yllättävään aikaan, tai vaihtoehtoisesti eivät jää kokonaan väliin.

Vastuullinen pelaaminen

Casino Helsinki toimii Suomen rahapelilainsäädännön puitteissa ja noudattaa samoja sääntöjä myös sovelluksessa. Pelaamisen ikäraja on 18 vuotta, ja ikä tarkistetaan rekisteröitymisen yhteydessä. Sovelluksen kautta voi myös itse hallita omaa pelaamista vastuullisen pelaamisen työkalujen avulla.

Pelirajoitukset löytyvät asetuksista kohdasta “Pelirajoitukset”. Sieltä voi asettaa päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset talletusrajat oman tilanteen mukaan. Kun rajoja kiristetään, uudet rajat tulevat voimaan heti. Rajoitusten väljentäminen taas edellyttää erillistä odotusaikaa, kuten aiemmin mainittiin.

Samasta osiosta voi asettaa pelitauon tai sulkea pelitilin määräajaksi tai pidemmäksi aikaa. Näin pelaamista voi rauhoittaa silloin, kun tuntuu että tauko on paikallaan. Kaikki työkalut on tehty tukemaan hallittua pelaamista ja auttamaan siinä, että pelaaminen pysyy omissa rajoissa.

Casino Helsinki - kivijalkakasino ja digitaalinen palvelu

Casino Helsinki toimii Helsingin ydinkeskustassa osoitteessa Mikonkatu 19 ja on ollut samalla paikalla jo yli 30 vuoden ajan. Kasino sijaitsee aivan päärautatieaseman tuntumassa, mikä tekee siitä monelle helpon käyntikohteen. Kivijalkakasino on avoinna sunnuntaista torstaihin klo 15-03 ja perjantaista lauantaihin klo 15-04, eli iltapainotteisesti.

Casino Helsinki on osa Veikkaus Oy:tä, joka on valtion omistama rahapeliyhtiö. Kaikki tuotot ohjataan hyväntekeväisyyteen Suomessa, ja mobiilisovellus jatkaa tätä samaa linjaa digitaalisessa muodossa. Käytännössä kyse on samasta pelielämyksestä, mutta eri laitteessa ja eri ympäristössä.

Asiakaspalvelu palvelee puhelimitse numerossa 0200 55000 ja sähköpostitse osoitteessa [email protected]. Sovelluksesta löytyy lisäksi sisäinen chat, joka yhdistää suoraan asiakaspalveluun ilman erillistä puhelua tai sähköpostia. Chat on nopein tapa ottaa yhteyttä, kun kysymys liittyy suoraan sovelluksen käyttöön tai omaan pelitiliin.

Usein kysyttyä

Onko sovelluksen lataaminen maksullista?

Lataus on ilmainen sekä Android- että iOS-laitteille. Pelaaminen sovelluksessa vaatii kuitenkin rekisteröidyn pelitilin ja talletuksen, jos haluaa pelata oikealla rahalla.

Toimiiko sovellus vanhemmilla puhelinmalleilla?

Sovelluksen käyttö edellyttää Android 8.0- tai sitä uudempaa versiota, tai vaihtoehtoisesti iOS 13 -käyttöjärjestelmää tai uudempaa. Jos laitteessa on tätä vanhempi järjestelmäversio, suosittelemme käyttämään selainpohjaista versiota, joka toimii useimmiten riittävän hyvin.

Mitä jos sovellus ei avaudu?

Ensimmäisenä kannattaa tarkistaa, että internet-yhteys toimii. Tämän jälkeen kannattaa varmistaa, että sovelluksesta on uusin versio asennettuna ja tyhjentää tarvittaessa välimuisti laitteen asetuksista. Jos ongelma ei ratkea näillä keinoilla, sovelluksen uudelleenasennus on seuraava askel tai yhteydenotto asiakaspalveluun numeroon 0200 55000.

Voiko pelejä kokeilla ilman rekisteröitymistä?

Osa sovelluksen peleistä on pelattavissa demotilassa ilman kirjautumista. Demoversio löytyy pelikortin alta kohdasta “Kokeile ilmaiseksi”. Oikealla rahalla pelaaminen edellyttää aina sisäänkirjautumista ja vahvistettua tiliä.